Alcanza cancelación de vuelos de Mexicana a Cancún

Tres salidas directas a Costa Rica, Bogotá y Miami, y dos llegadas fueron cerradas por decisión de la empresa.

Susana Mariscal/SIPSE

CANCÚN, Q.Roo.- En el Aeropuerto Internacional de Cancún (Aicun) Mexicana de Aviación canceló tres vuelos internacionales cuyos destinos eran: San José de Costa Rica, Bogotá y Miami, y de igual manera se canceló la llegada de los dos primeros; estos se operaban cuatro veces a la semana, y el de Miami era frecuencia diaria. En la terminal aérea personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) estuvo presente con la finalidad de recibir posibles quejas de los pasajeros; pero el organismo no ha recibido ni quejas ni denuncias dijo el delegado Eduardo Pacheco González.

Esta medida tomada por la compañía aérea tiene como objetivo optimizar sus operaciones, ya que en lugar de operarse dos vuelos en el sistema, sólo se usaría uno, esto a través de conexiones a la Ciudad de México y de allí enviar a los pasajeros a su destino internacional.

En las pantallas del aeropuerto, donde está la relación de la lista de los vuelos del día estaban marcados los vuelos: el 275 a San José de Costa Rica que salía de Cancún a las 13 horas y el 307 de Miami, programado a las 18:40; en tanto el 274 proveniente de San José y el 394 de Bogotá, estaban marcados para las 16:33 y 16:28 respectivamente; estos aparecían con la especificación de cancelados.

En cada vuelo se transportaban un promedio de 100 pasajeros, por ello con esta cancelación dejarán de venir semanalmente 400 pasajeros de San José, 400 de Bogotá y 700 procedentes de Miami y de igual manera ya no podrán salir desde este centro vacacional porque ahora se concentrarán en la Ciudad de México.

El vuelo a Bogotá representaba para este destino vacacional un enlace con otros mercados sudamericanos ya que a través de éste se transportaban viajeros de otros países sudamericanos, y no hay otra aerolínea procedente de esa región del continente. Además para Mexicana este aeropuerto empezaba a ser como un hub (estación de distribución donde llegan las aeronaves para que sus pasajeros sean transferidos a otras y continúen su viaje a su destino final) precisamente para los vuelos a Sudamérica.

Aparte de los vuelos cancelados, Mexicana opera los siguientes destinos internacionales desde el Aicun: Washington, Nueva York, Chicago y Los Ángeles y otro más a Miami, el 305 que continuará operando con una frecuencia diaria, con horario de las 13:40. La semana pasada se rumoró sobre la cancelación de un vuelo a Los Ángeles, pero fuentes extraoficiales aseguraron que no hubo tal y es hasta este lunes que amanecieron con estos cambios.

En su página de Internet la compañía informa sobre la cancelación de los vuelos internacionales a 15 destinos de Norteamérica, Sudamérica y Europa; en ese listado estaba el de San José Costa Rica, pero no figuraban el de Bogotá ni de Miami, pero fuentes extraoficiales señalaron que no era uno sino cinco los vuelos cancelados. El miércoles pasado la compañía comenzó con las restricciones, al suspender la venta de boletos.

Los vuelos restantes hacia Norteamérica no se han visto afectados ya que Mexicana es socio comercial de la alianza One World, por lo que se apoyarían con las líneas aéreas que forman parte de este grupo ( American Airlines, British Airways, Japan Airlines, Iberia y las más importantes de cada continente).

Fuentes extraoficiales comentaron que Mexicana no ha dejado de vender sus boletos, en ventanillas, únicamente la restricción es la venta para días posteriores, sólo se están vendiendo los boletos del día, esto es de las operaciones ya confirmadas.

El personal de la Profeco mantuvo una actitud reservada sobre el motivo de su presencia en el aeropuerto, pero Pacheco González comentó que esto obedecía a una recomendación que lanzó el organismo a nivel nacional, pero aseguró que no había quejas o denuncias en Cancún; agregó que estaban abiertos a recibir cualquier inconformidad ya sea a través de la línea telefónica sin costo 01 800 468 87 22 o en sus oficinas.

SIPSE
10/08/2010